ピタットハウス岡山店　artplanning　ブログ

私たちの仕事は、管理委託物件の空室に入居して頂けるお客様を探すこと。

来店されたお客様の条件に合ったご希望物件を探すことではない。

お客様を探すのか・・・・物件を探すのか・・・・・

この違いが、わかっているようでわかっていない。

その原因はの一端が今日わかった。。。。。

お客様ご希望カード(サーベー用紙)がその原因です。

前者の場合は、実はお客様の探してる物件の条件なんて、そもそも聞く必要がない。

「こんな物件が当社の取りあつかい物件です。」「興味がある物件がございましたらご案内します。」

それでいいのです。

今までのように、仲介料仕事をするのなら、お客様のご希望物件をお客様と一緒にとことん探せばいい。
しかし・・・・・私たちの仕事は仲介屋ではない。

自社の商品をいかにしてお客様に賃貸して頂くかなのです。

サーベーはやめた方がいいと思うようになってきました。

だって・・・・・介護施設に来られるお客様は当社の介護施設に入ろうかどうかを見学に来られます。
ただそれだけで、決まっていきます。
条件に合った介護施設を当社のスタッフは探しません。
その代り、当社の介護施設の特徴をとことん説明します。ご飯も試食して頂き、体験宿泊や無料健康診断も実施する予定です。
それは当社の介護施設のいいところを体験して頂いて、是非当社の介護施設に登録してご来所ください。という。

新しい時代の到来とはこういうことではないのか。。。。。

賃貸管理者を通じてきちんと「リーシング」、「管理」されていない物件は今後成約が難しくなっていくと思います。

私の創業当初からの信念の一つに・・・・・

リーシングと管理(経営管理と物件管理)は車の両輪、どちらがなくても、どちらかが大きかったり、小さかったりしても、車はまっすぐ前に進まない。
リースと管理は車の両輪の如くどたらも同じぐらい重要なのです。