ピタットハウス岡山店　artplanning　ブログ

そもそもに未納者が発生するのはどうしてなのか？？
ということを今一度考え直す必要があります。

私なりの、答えは・・・・・・

1、入居審査の甘さ
2、契約時の説明不足
3、日常からの入居者とのコミュニケーション不足

これが、私の答えです。

アメリカでは、入居審査に必要な書類は、入居希望者が自分で用意して管理会社に提示するのが一般的で、それは「自分の信用は自分で証明する」というのが基本にあるためです。
自分の信用調査書やクレジットカードの履歴や、所得証明、前物件での家賃支払証明書などです。

契約時の説明も、いろいろな人種や、文化、宗教の違いから事細かに説明した書式を、事細かに説明します。

また、物件には現場オフィスに現場マネジャーやメンテナンススタッフが常駐していますので、入居者とのコミュニケーションも抜群です。それが彼ら現場スタッフの仕事ですから。

一連の業務の流れの中での賃料滞納の責任は、管理会社にあると考えます。
仲介斡旋だけの契約はまったく別ですが・・・・・・

自分で管理されているオーナー様は、厳しい言葉になりますが、滞納はご自分の責任です。

すばやい対応と、日頃からのテナントコミュニケーションの重要性を認識していただきたい。